Hannibal Palace

Das Hotel ist bekannt für seine erstklassige Lage direkt gegenüber dem Kantaoui Games Park und in unmittelbarer Nähe von Port El Kantaoui, was es zu einem idealen Ausgangspunkt für Besucher und alle macht, die lokale Attraktionen erkunden möchten. Seine lebhafte Atmosphäre, insbesondere mit einem aktiven Nachtclub, spricht junge Leute und Freunde an, die lebhafte Abende verbringen möchten. Während einige Gäste die Sauberkeit des Hotels und die Hilfsbereitschaft des Personals loben, äußern andere Bedenken hinsichtlich der Instandhaltung und der Servicequalität. Das Hotel wird hauptsächlich von algerischen und tunesischen Gästen besucht, wobei einige Gäste ein ausgeprägtes kulturelles Erlebnis feststellen. Für einen angenehmeren Aufenthalt empfiehlt es sich, ein Zimmer abseits der Disco im Erdgeschoss zu buchen, um Lärm zu vermeiden, und Gäste sollten sich auf eine allgemein gedämpfte Beleuchtung im gesamten Gebäude einstellen. Trinkgeld für das Personal wird oft als Möglichkeit zur Verbesserung des Service erwähnt.

Einrichtungen & Ausstattung
Das Hotel bietet eine Reihe von Einrichtungen, darunter einen großen Außenpool mit ausreichend Sonnenliegen und Sonnenschirmen sowie ein kleineres Kinderbecken, das Möglichkeiten zur Entspannung und für Familienspaß bietet. Die Gäste schätzen den direkten Zugang zu einem privaten Strandabschnitt. Ein Innenpool ist ebenfalls vorhanden, obwohl einige Gäste anmerkten, dass dieser bestimmte Öffnungszeiten hat und eine hohe Musiklautstärke herrscht, wobei gelegentlich zusätzliche Gebühren für den Zugang zu einem Pool mit Jacuzzi erwähnt werden. Das Hotelgelände verfügt über schöne Gärten, die gepflegt und malerisch sind. Die allgemeine Beleuchtung im gesamten Hotel wird jedoch oft als schwach beschrieben, und einige Bereiche, wie z. B. bestimmte Korridore, weisen Anzeichen von Verfall auf, wie z. B. fehlende Deckenteile. Die WLAN-Verbindung ist auf die Gemeinschaftsbereiche beschränkt, wobei Gäste von schwachen Signalen und Schwierigkeiten bei der Verbindung in den Zimmern berichten. Ein prominenter Nachtclub auf dem Gelände trägt zu einer lebhaften Atmosphäre bei, ist aber eine erhebliche Lärmquelle.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Das Feedback der Gäste zur Sauberkeit und zum Komfort der Zimmer ist gemischt. Viele Gäste empfanden ihre Zimmer als sauber, geräumig und mit einem Fernseher und Kühlschrank ausgestattet. Einige hoben bequeme Betten und frische Handtücher hervor, die täglich bereitgestellt wurden, sowie schöne Aussichten von Balkonen mit Blick auf den Hafen oder den Strand. Eine beträchtliche Anzahl von Bewertungen beschreibt die Zimmer jedoch als schlecht gepflegt, mit unangenehmen Gerüchen, schmutzigen Teppichen und Problemen wie Kalkablagerungen in den Badezimmern. Einige Gäste berichteten, dass die Zimmer nicht täglich gereinigt wurden und dass Handtücher manchmal ohne Ersatz entfernt wurden. Lärmbelästigung ist ein großes Problem, insbesondere durch die Disco im Erdgeschoss, die bis spät in die Nacht geöffnet ist, und durch Zimmer in der Nähe der Küche, in denen auch Küchengerüche auftreten. Die allgemeine Beleuchtung in den Zimmern wird oft als schwach oder schlecht beschrieben, und einige empfanden die Matratzen als alt und unbequem.

Gastronomie & Speisenqualität
Das gastronomische Angebot des Hotels erhält unterschiedliche Rückmeldungen. Die meisten Gäste schätzen die Vielfalt beim Frühstück und bezeichnen es oft als ausgezeichnet. Die Qualität der Speisen für andere Mahlzeiten wird häufig als durchschnittlich oder eintönig beschrieben, obwohl einige sie als lecker und stets aufgefüllt empfanden. Viele Gäste berichteten jedoch von Problemen, da das Buffet von großen Gruppen schnell geleert wurde, was zu langen Wartezeiten beim Nachfüllen führte. Es wurden auch Bedenken hinsichtlich der Sauberkeit und Frische einiger Lebensmittel geäußert, wobei von recycelten Lebensmitteln und Salaten mit schlechtem Geschmack die Rede war. Bemerkenswert ist, dass Wasser während des Abendessens nicht kostenlos zur Verfügung gestellt wird. Einige Gäste erlebten auch unhöfliches oder aggressives Verhalten von Restaurantmitarbeitern, was sich negativ auf ihr kulinarisches Erlebnis auswirkte. Die allgemeine Stimmung deutet darauf hin, dass es zwar eine Fülle an Speisen gibt, deren Qualität und das gastronomische Umfeld jedoch uneinheitlich sein können.

Lage & Erreichbarkeit
Die zentrale Lage des Hotels wird immer wieder als ein wesentlicher Vorteil hervorgehoben. Es liegt ideal direkt gegenüber dem Kantaoui Games Park und bietet einfachen Zugang zu Port El Kantaoui und seinem Yachthafen, so dass die Gäste die lokalen Attraktionen bequem zu Fuß erkunden können. Das Hotel bietet auch direkten Zugang zu einem privaten Strand. Obwohl das Hotel etwa 2,5 Kilometer vom Stadtzentrum von Sousse entfernt ist, wiesen die Gäste darauf hin, dass verschiedene Transportmöglichkeiten die Erreichbarkeit erleichtern. Die Nähe zu einem lokalen Markt für Souvenirs wird ebenfalls geschätzt. Einige Gäste äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der unmittelbaren Umgebung, insbesondere hinsichtlich der Anwesenheit großer Männergruppen vor dem Hotel, die einige als einschüchternd empfanden. Trotz dieser Bedenken bleibt die Lage des Hotels für viele Besucher ein Hauptanziehungspunkt.

Personal & Service
Das Feedback zum Personal und Service des Hotels ist sehr unterschiedlich. Viele Gäste loben das freundliche Personal und heben dessen Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit hervor, insbesondere an der Rezeption und unter den Barmitarbeitern, die für ihren außergewöhnlichen Service und ihre Cocktailzubereitung bekannt sind. Auch das Sicherheitsteam wird für seine Aufmerksamkeit und seinen Schutz hoch gelobt. Eine beträchtliche Anzahl von Bewertungen berichtet jedoch von negativen Erfahrungen, insbesondere mit Rezeptionsmitarbeitern, die unhöflich, wenig hilfsbereit sind oder ein unverschämtes Verhalten zeigen. Einige Gäste empfanden auch allgemeine Mitarbeiter als unprofessionell oder langsam bei der Bearbeitung von Anfragen nach Instandhaltung oder Zimmerservice. Während einige täglich eine Zimmerreinigung und frische Handtücher erlebten, berichteten andere von inkonsistentem Service. Insgesamt sind positive Interaktionen zwar üblich, es gibt jedoch erhebliche Fälle von Unzufriedenheit hinsichtlich des Verhaltens und der Reaktionsfähigkeit des Personals.

Zusätzliche Informationen
Gäste sollten sich einiger wichtiger Details bewusst sein, die sich auf das Gesamterlebnis auswirken. Einige Gäste berichteten, dass sie bei der Ankunft zusätzliche Gebühren zahlen mussten, die über ihre ursprüngliche Buchung hinausgingen, was zu Frustration führte. Die Atmosphäre des Hotels wird oft als sehr lebhaft und bewegungsreich beschrieben, insbesondere aufgrund eines prominenten Nachtclubs, der bis spät in die Nacht geöffnet ist, was zu erheblichen Lärmbelästigungen führt, die den Schlaf beeinträchtigen können. Dies wird durch Berichte über Stromausfälle in den Zimmern in den frühen Morgenstunden zur Energieeinsparung noch verstärkt. Das Hotel wird häufig als alt und renovierungsbedürftig beschrieben, wobei einige Bereiche Anzeichen von Verfall aufweisen. Darüber hinaus erwähnten einige Gäste bestimmte Gebühren für Sonnenliegenmatratzen und den Zugang zu bestimmten Pooleinrichtungen. Das Hotel wird hauptsächlich von großen Gruppen algerischer und tunesischer Gäste besucht, was eine ausgeprägte kulturelle Umgebung schafft, die einige Besucher als herausfordernd oder einschüchternd empfanden.