Hasdrubal Thalassa & Spa Port El Kantaoui

Das Hotel ist eine Oase der Ruhe, die besonders für ihr prächtiges Thalassotherapiezentrum und ihre ruhige Atmosphäre bekannt ist. Dies macht es zu einem idealen Rückzugsort für Gäste, die Entspannung und hochwertige Wellnessanwendungen suchen. Die wunderschön gepflegten Gärten und der große, ruhige Swimmingpool verstärken die friedliche Atmosphäre zusätzlich und ziehen eine treue Kundschaft an, die die ruhige Umgebung schätzt. Dies macht es zu einem perfekten Ort für Paare, die einen ruhigen Urlaub verbringen möchten, ältere Gäste, die einen erholsamen Aufenthalt suchen, und Thalassotherapie-Enthusiasten, die professionelle Betreuung suchen. Obwohl einige Aspekte des Hotels ihr Alter zeigen, werden die allgemeine Sauberkeit und die einladende Art des Personals immer wieder gelobt. Um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, sollten sich die Gäste bewusst sein, dass das Hotel Ruhe vor Animation stellt, und es ist ratsam, spezifische Richtlinien, wie z. B. die Poolbekleidung, vor der Ankunft zu klären.

Einrichtungen & Ausstattung
Das Hotel ist mit Tennisplätzen, einer Tischtennisplatte, einem Volleyballfeld und einem Golfplatz ausgestattet, obwohl einige Gäste den Golfplatz als schlecht gepflegt und mit fehlender Ausrüstung empfanden. Das Hotel verfügt über mehrere Swimmingpools, darunter ein Hallenbad und mehrere Außenpools, die im Allgemeinen für ihre Schönheit und Sauberkeit gelobt werden, obwohl einige Probleme mit der Sauberkeit oder der Wassertemperatur feststellten. Das Thalassotherapiezentrum erhält durchweg hohe Anerkennung für seine moderne Ausstattung, die hochwertigen Behandlungen und das professionelle Personal, was es zu einem bedeutenden Anziehungspunkt macht. Einige Gäste äußerten sich jedoch enttäuscht über die hohen Kosten für den Zugang zum Fitnessraum, der sich im Spa befindet und eine zusätzliche Gebühr kostet. Das Hotel bietet außerdem kostenloses WLAN und einen Barbereich, obwohl einige die Bar als schmutzig empfanden.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die meisten Gäste empfanden die Zimmer als komfortabel und sauber und hoben oft die Geräumigkeit und die angenehme Aussicht hervor, insbesondere die mit Meerblick oder Blick auf die üppigen Gärten. Einige stellten jedoch fest, dass die Ausstattung und die Zimmereinrichtung des Hotels veraltet wirken und von einer Renovierung profitieren könnten, wobei es insbesondere Beschwerden über abgenutzte Teppiche, kaputte Fenster oder Duschen gab. Die Ausstattung der Zimmer ist minimal, da mehrere Gäste das Fehlen von Teebeuteln, Wasserkochern, Kaffeemaschinen oder sogar kostenlosen Wasserflaschen erwähnten. Während eine Klimaanlage im Allgemeinen vorhanden ist, variierte ihre Wirksamkeit, wobei einige sie als unzureichend empfanden, um den Raum ausreichend zu kühlen. Der Geräuschpegel war im Allgemeinen niedrig, was zu einer ruhigen Atmosphäre beitrug, obwohl einige Probleme mit Insekten wie Ameisen oder Mücken meldeten.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Hotel bietet ein Frühstück mit einer Auswahl an Brot, Gebäck, Obst, Marmelade, Eiern, Nüssen und Keksen, das einige Gäste als reichhaltig und köstlich empfanden, besonders wenn es auf der Terrasse genossen wurde. Viele Bewertungen deuten jedoch auf eine gemischte Erfahrung mit der Qualität der Speisen und den Gastronomieangeboten hin. Einige Gäste beschrieben das Frühstück als schlecht, einfach oder eintönig, mit begrenzter Auswahl und Problemen wie kalter Milch oder schwachem Kaffee. Das Abendbuffet und das À-la-carte-Restaurant erhielten ebenfalls unterschiedliche Rückmeldungen; während einige die Küche als ausgezeichnet und die Buffets als abwechslungsreich empfanden, kritisierten andere das Essen als minderwertig, geschmacklos oder überteuert, mit spezifischen Beschwerden über verkochte Fleischgerichte, schlecht zubereitete Salate und altes Gebäck. Der Barbereich wurde von einigen als schmutzig empfunden, wobei ein Gast nach dem Konsum von Eis von dort über eine Erkrankung berichtete. Insgesamt scheint das gastronomische Angebot uneinheitlich zu sein, mit einem deutlichen Mangel an Grillgerichten und einem Fokus auf einfache tunesische Gerichte.

Lage & Erreichbarkeit
Das Hotel liegt in einer zentralen Gegend und bietet einfachen Zugang zum Hafen und Port El Kantaoui, die nur wenige Gehminuten entfernt sind. Diese erstklassige Lage wird häufig als großer Vorteil hervorgehoben, da sich die Gäste in der Nähe verschiedener Restaurants, Cafés und Unterhaltungsmöglichkeiten befinden. Das Hotel verfügt auch über einen direkten Zugang zum Strand, dessen Zustand jedoch gemischte Bewertungen erhielt. Einige Gäste beschrieben den Sand und das Wasser als schmutzig oder mit Algen und Abfällen verschmutzt, während andere ihn als sauber und angenehm empfanden. Parkplätze sind vor Ort vorhanden, was für Gäste, die mit dem Auto anreisen, von Vorteil ist. Trotz der Nähe zu einem Vergnügungspark herrscht im Hotel eine ruhige Atmosphäre, die Entspannung ermöglicht. Einige Gäste empfanden die Lage jedoch als den einzigen positiven Aspekt ihres Aufenthalts, was impliziert, dass andere Bereiche mangelhaft waren.

Personal & Service
Die meisten Gäste loben das Personal für seine Professionalität, Freundlichkeit und Aufmerksamkeit und heben den exzellenten Service des Housekeeping und des Barpersonals hervor. Viele beschreiben das Team als einladend, hilfsbereit und engagiert, was wesentlich zu einem positiven Erlebnis beiträgt. Zu den besonderen Beispielen für außergewöhnlichen Service gehören die Organisation spezieller Zimmerdekorationen für Hochzeitsreisende und die Bereitstellung persönlicher Betreuung, wie z. B. das Bringen von ungesüßtem Apfelmus für spezielle Ernährungsbedürfnisse. Eine beträchtliche Anzahl von Gästen berichtete jedoch von negativen Interaktionen und beschrieb einige Mitarbeiter als unhöflich, unfreundlich oder unkooperativ, insbesondere in Bezug auf die Hotelrichtlinie zur Burkini-Kleidung im Pool. Einige erlebten auch Sprachbarrieren und stellten fest, dass die Englischkenntnisse der Mitarbeiter nicht immer hoch waren, was die Kommunikation für Nicht-Französischsprachige erschwerte. Trotz dieser Kritik überwiegt die Wertschätzung für die Bemühungen des Personals, einen komfortablen Aufenthalt zu gewährleisten.

Zusätzliche Informationen
Das Hotel hat eine strenge Burkini-Politik, die das Tragen von Burkinis in den Swimmingpools verbietet, was bei einigen Gästen zu erheblicher Unzufriedenheit und Anschuldigungen wegen Diskriminierung führte. Diese Richtlinie wird nicht immer klar vor der Ankunft kommuniziert, was zu Frustration führt. Gäste sollten sich auch bewusst sein, dass das Hotel im Allgemeinen keine Bügeleisen für die Nutzung im Zimmer zur Verfügung stellt und der Wäscheservice nur begrenzte Öffnungszeiten hat. Während Wasserflaschen täglich in den Zimmern aufgefüllt werden, waren einige Gäste überrascht, dass diese beim Auschecken nicht kostenlos waren. Darüber hinaus akzeptiert das Hotel hauptsächlich Barzahlungen, wobei einige Gäste feststellten, dass Kreditkarten nicht akzeptiert werden. Einige Besucher berichteten auch über Probleme mit der Zimmersicherheit, einschließlich nicht funktionierender Schlösser, was Sicherheitsbedenken aufwarf. Das Hotel ist im Allgemeinen ruhig und es gibt keine Animation oder ein Animationsteam, was von denjenigen geschätzt wird, die Ruhe suchen, aber möglicherweise nicht für Gäste geeignet ist, die mehr Aktivitäten suchen.