Soviva Resort - Familes Only

Die lebhafte Animation und die weitläufigen, sauberen Swimmingpools mit Wasserrutschen sind die herausragendsten Merkmale des Hotels und schaffen eine lebendige und ansprechende Atmosphäre für alle Gäste. Die durchweg gelobte Freundlichkeit des Personals, die im Allgemeinen sauberen Zimmer und die äußerst günstige Lage in der Nähe von lokalen Geschäften und dem Strand tragen ebenfalls wesentlich zu einem positiven Erlebnis bei. Während die Qualität des Essens gemischte, aber überwiegend positive Rückmeldungen erhält und oft für ihre Vielfalt gelobt wird, ist das Hotel aufgrund der umfangreichen Freizeiteinrichtungen und der engagierten Animation besonders gut für Familien mit Kindern geeignet. Auch Paare, die einen entspannten und dennoch anregenden Urlaub suchen, werden das Hotel ansprechend finden, ebenso wie Besucher, die die gut erreichbare Umgebung schätzen. Um Ihren Aufenthalt zu verschönern, wird Gästen empfohlen, zusätzliches Bargeld für die verschiedenen Ausflüge mitzubringen, die direkt vom Resort aus angeboten werden, und sich bewusst zu sein, dass einige Bereiche des Hotels zwar gepflegt werden, aber dennoch etwas in die Jahre gekommen sein können.

Einrichtungen & Ausstattung
Die meisten Gäste loben die großen und sauberen Swimmingpools und heben häufig den Spaß hervor, den sie an den aufregenden Wasserrutschen haben. Ein Hallenbad ist ebenfalls vorhanden und bietet eine angenehme Alternative zur Entspannung. Das Feedback zur WLAN-Verbindung ist jedoch durchweg negativ. Viele Gäste berichten, dass es nur im Empfangsbereich zuverlässig verfügbar ist und selten bis in die Gästezimmer reicht. Das Hotel verfügt über praktische Annehmlichkeiten wie ein Geschäft und ein Juweliergeschäft. Obwohl ein Fitnessraum angepriesen wird, berichteten einige Gäste, dass er nicht zur Verfügung stand, was zu Enttäuschung führte. Der Bar-Service erhält gemischte Kritiken. Einige finden die Getränkeauswahl begrenzt, während andere das Angebot schätzen. Es gab auch Berichte über einen defekten Aufzug, der Gästen in den oberen Stockwerken, insbesondere älteren Menschen, Unannehmlichkeiten bereitete. Das Hotel verfügt außerdem über einen schönen Garten, der eine angenehme Umgebung bietet.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die Gäste beschreiben die Zimmer im Allgemeinen als sauber und gut gepflegt, wobei der tägliche Reinigungsservice häufig erwähnt und geschätzt wird. Viele genießen auch die schöne Aussicht von ihren Zimmern und die Annehmlichkeit eines Balkons. Ein wiederkehrendes Thema ist jedoch, dass die gesamte Einrichtung des Hotels und seiner Zimmer veraltet wirkt, wobei einige Gäste sie als an die späten 1980er Jahre erinnernd beschreiben. Das Feedback zu den Annehmlichkeiten im Zimmer ist gemischt. Während einige die Zimmer als ausreichend mit einem Bett, einer Dusche und einer Toilette ausgestattet empfanden, berichteten andere über einen deutlichen Mangel an Steckdosen. Probleme mit der Klimaanlage und Kühlschränken, die nicht funktionierten, wurden ebenfalls von einigen berichtet. Während die Badezimmer im Allgemeinen sauber sind, empfanden einige Gäste sie als einfach, mit einem Fall von schmutzigen Spiegeln und einer Handbrause ohne Wandhalterung. Lärm von der abendlichen Animation kann auch für einige Zimmer ein Problem darstellen, insbesondere für die in der Nähe.

Gastronomie & Essensqualität
Die Qualität des Essens im Hotel erhält unterschiedliche Rückmeldungen. Viele Gäste beschreiben es als lecker und bieten eine gute Auswahl an Optionen, darunter beliebte Gerichte wie Pizza, Pommes und Chicken Nuggets. Das Haupt-Restaurant wird als groß beschrieben, kann aber sehr voll werden, besonders während der Hauptessenszeiten. Einige Gäste, insbesondere aus westlichen Ländern, empfanden das Essen als eintönig und stark gewürzt, oft eher auf lokale Geschmäcker ausgerichtet, wobei bestimmte Artikel wie Pommes zeitweise fehlten. Das Frühstück erhielt insbesondere einige negative Kommentare, da es wenig abwechslungsreich und nicht immer ansprechend war. Während das Küchenpersonal für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt wird, gab es einen Kommentar über den scheinbaren Mangel an Zimmerservice. Insgesamt fanden die Gäste im Allgemeinen etwas zu essen, und viele schätzten die frischen Salate und Kuchen, die angeboten wurden.

Lage & Erreichbarkeit
Das Hotel verfügt über eine ausgezeichnete und günstige Lage, die von den Gästen für die Nähe zu verschiedenen Annehmlichkeiten und Attraktionen sehr gelobt wird. Es liegt nur einen kurzen 5-minütigen Spaziergang von einem wunderschönen Strand entfernt, was den Zugang zum Meer sehr einfach und angenehm macht. Die Gäste schätzen es, vor die Tür treten zu können und zahlreiche Tante-Emma-Läden, Supermärkte, Souvenirläden, Apotheken und Banken in unmittelbarer Nähe zu finden, die alles bieten, was für einen komfortablen Aufenthalt benötigt wird. Der Hafen ist ebenfalls nur wenige Minuten entfernt und bietet einen weiteren interessanten Punkt und Möglichkeiten zur Erkundung. Während die umliegende Stadt als ruhig beschrieben wird, bietet die Lage des Hotels zahlreiche Möglichkeiten für abendliche Ausflüge und lokales Eintauchen. Einige Gäste stellten fest, dass der Strand zwar im Allgemeinen schön ist, aber aufgrund natürlicher Ereignisse wie Stürme zunächst schmutzig erscheinen mag, sich aber normalerweise schnell wieder aufklärt.

Personal & Service
Das Personal des Hotels erhält durchweg überwältigend positives Feedback und wird als freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben. Die Gäste heben häufig ihre Bereitschaft hervor, alles zu tun, um einen komfortablen Aufenthalt zu gewährleisten. Das Animationsteam wird besonders als herausragendes Merkmal gelobt, wobei viele Gäste ihm die Gestaltung ihres Urlaubs als angenehm und unvergesslich zuschreiben. Sie werden für ihre Energie, ihren Enthusiasmus und ihre Fähigkeit gelobt, sowohl Kinder als auch Erwachsene mit verschiedenen Aktivitäten, Mini-Discos und Abendshows zu begeistern. Das Rezeptionspersonal ist im Allgemeinen höflich und hilfsbereit, obwohl einige Gäste negative Erfahrungen mit dem Check-in berichteten und ihn als chaotisch und langwierig beschrieben, mit Fällen von falschen oder schmutzigen Zimmerzuweisungen. Die Zimmerreinigung ist im Allgemeinen gut, aber ein Gast bemängelte das Fehlen eines "Bitte nicht stören"-Schildes, was zu unerwartetem Betreten des Zimmers führte.

Zusätzliche Informationen
Gäste sollten sich bewusst sein, dass das Hotel kostenpflichtige Ausflüge direkt vom Resort aus anbietet, was eine bequeme Möglichkeit sein kann, die Umgebung zu erkunden. Das Hotel erlebt ein hohes Volumen an lokalen Gästen, insbesondere an Wochenenden, was einige Besucher als Beeinträchtigung der Atmosphäre empfanden, insbesondere im Restaurant während der Stoßzeiten. Während das Hotel im Allgemeinen gut angesehen ist, werden einige Aspekte seiner Einrichtung als veraltet bezeichnet, was einen älteren Stil widerspiegelt. Es gibt eine spezielle Richtlinie bezüglich der Musikanimation, die in der Regel um 23:00 Uhr endet. Darüber hinaus sollten Gäste beachten, dass für bestimmte Artikel wie Eis und Mineralwasser eine zusätzliche Gebühr anfällt. Eine spezielle Richtlinie bezüglich unverheirateter Gäste, die sich Zimmer teilen, wurde ebenfalls erwähnt, was Berichten zufolge bei einigen Parteien während des Check-in-Prozesses zu Verzögerungen und Verwirrung führte.