Boutiquehotel am Stadtgarten

Dieses Hotel bietet eine erstklassige Lage in der Stadt und ist somit ein idealer Ausgangspunkt, um das Stadtzentrum und seine historischen Sehenswürdigkeiten zu erkunden. Sein Markenzeichen ist die zentrale Lage, die es den Gästen ermöglicht, die Altstadt und den Dom in wenigen Gehminuten zu erreichen, was vor allem Besucher und Städtetouristen anspricht. Das Hotel eignet sich auch gut für Paare, die einen komfortablen und bequemen Aufenthalt suchen, sowie für Familien, auch solche mit Haustieren, da es in der Nähe eines Stadtparks liegt. Die Gäste loben häufig das ausgezeichnete Frühstück und das moderne Design der Zimmer. Um Ihren Aufenthalt zu verbessern, empfiehlt es sich, Parkplätze im Voraus zu buchen, da die Verfügbarkeit begrenzt ist. Beachten Sie auch, dass das Hotel auf mehrere Gebäude verteilt ist, wobei sich Rezeption und Frühstücksraum oft gegenüber einigen Gästezimmern befinden.

Einrichtungen & Ausstattung
Das Hotel ist auf mehrere Gebäude verteilt, was bedeutet, dass sich die Rezeption und der Frühstücksraum oft gegenüber den Gästezimmern befinden, so dass die Gäste nach draußen gehen müssen. Die Zimmer sind in der Regel mit einer Klimaanlage, einem Kühlschrank und einem Safe ausgestattet, die für den nötigen Komfort sorgen. Einige Gäste bemängelten das Fehlen einer Kaffeemaschine oder eines Wasserkochers im Zimmer, was für diejenigen, die gerne heiße Getränke auf ihrem Zimmer zubereiten möchten, eine kleine Unannehmlichkeit darstellte. Das TV-System war zwar modern, aber einige Gäste stellten fest, dass es keine gängigen Streaming-Funktionen wie Google Chromecast unterstützte. Das Hotel bietet Wi-Fi, obwohl einige Bewertungen auf eine uneinheitliche Verbindungsqualität hinwiesen. Parkmöglichkeiten sind vorhanden, aber die Gäste sollten sich der Aufteilung auf mehrere Gebäude bewusst sein, wenn sie ihr Gepäck ausladen.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Während viele Gäste ihre Zimmer als sauber und gepflegt empfanden, berichtete eine beträchtliche Anzahl von Gästen über bemerkenswerte Probleme mit der Sauberkeit. Zu den konkreten Beanstandungen gehörten Spinnweben an den Badezimmerdecken, Schimmel in Duschen und Fugen, schmutzige Spiegel und verschmutzte Badematten. Einige Zimmer im Untergeschoss wurden als schmutzige Gemeinschaftsterrassen mit Zigarettenkippen beschrieben. Was den Zimmerkomfort betrifft, so waren die Rückmeldungen zu den Betten gemischt; viele fanden sie bequem, aber andere beschrieben die Matratzen als alt, zu weich oder durchgelegen und die Kissen als klein, unbequem oder ohne Halt. Der Geräuschpegel wurde im Allgemeinen als ruhig empfunden, insbesondere in den Zimmern, die zum Innenhof liegen, obwohl einige Zimmer zur Straße hin Straßenlärm hatten und ein Aufzug für laute Geräusche bekannt war.

Gastronomie & Qualität der Speisen
Das Frühstücksbuffet wird von den Gästen immer wieder hoch gelobt und oft als ausgezeichnet und umfassend beschrieben. Es bietet eine große Auswahl an Speisen, darunter frisches Obst, Müsli, verschiedene Käse- und Wurstsorten und sogar Räucherlachs. Viele Gäste schätzten die Verfügbarkeit von frisch zubereiteten Pfannkuchen und gutem Kaffee, obwohl einige Probleme mit den Kaffeemaschinen oder dem Geschmack des Cappuccinos feststellten. Das Buffet wird regelmäßig aufgefüllt, so dass den ganzen Morgen über eine frische Auswahl zur Verfügung steht. Das Hotel verfügt auch über eine Bar, die einige Gäste als angenehm empfanden, obwohl einige eine eingeschränkte Speisekarte und höhere Preise für Getränke erwähnten.

Lage & Erreichbarkeit
Das Hotel besticht durch seine ausgezeichnete zentrale Lage, die es sehr bequem macht, die Stadt zu erkunden. Es liegt nur wenige Gehminuten von beliebten Sehenswürdigkeiten wie der Altstadt, dem Dom und dem Münsterplatz entfernt. Die Gäste schätzten die Nähe zum Stadtgarten und dem alten Friedhof, die zu gemütlichen Spaziergängen einladen. Auch die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel ist gut, so dass man bequem andere Teile der Stadt erreichen kann. Parkplätze sind ein häufig diskutiertes Thema; das Hotel verfügt zwar über eine eigene Parkgarage, aber die Stellplätze sind begrenzt und teuer. Die Gäste fanden oft alternative öffentliche Parkhäuser in der Nähe, die jedoch ebenfalls kostenpflichtig sind, und einige empfanden das Parken und Ausladen des Gepäcks aufgrund der Aufteilung des Hotels auf mehrere Gebäude als umständlich.

Personal & Service
Die Rückmeldungen zu Personal und Service sind etwas gemischt, obwohl viele Gäste von positiven Interaktionen berichteten. Die meisten Gäste empfanden das Personal als freundlich, hilfsbereit und aufmerksam, insbesondere beim Frühstück und beim Check-in. Der Check-in-Prozess wurde im Allgemeinen als effizient beschrieben, obwohl einige Gäste ihn aufgrund der Aufteilung auf mehrere Gebäude als langsam oder verwirrend empfanden. Eine beträchtliche Anzahl von Bewertungen erwähnte jedoch Fälle von unhilfsbereitem oder überfordertem Rezeptionspersonal, mangelndem Interesse an den Problemen der Gäste und schlechter Kommunikation bezüglich der Hotelrichtlinien. Auch der Reinigungsservice war ein Streitpunkt, da einige Gäste berichteten, dass die Zimmer nicht wie erwartet gereinigt wurden oder die Handtücher nicht regelmäßig gewechselt wurden.

Zusätzliche Informationen
Das Hotel verfolgt eine spezielle Richtlinie für die Zimmerreinigung, wonach die Zimmer in der Regel alle zwei oder drei Tage und nicht täglich gereinigt werden, worüber einige Gäste nicht im Voraus informiert wurden. Dieser Ansatz wird als umweltfreundliche Initiative dargestellt. Das Hotel verfolgt eine haustierfreundliche Politik und nimmt Gäste mit Hunden auf, was von vielen geschätzt wurde. Einige Gäste bemängelten jedoch, dass es in der Nähe schwierig sei, geeignete Außenbereiche für Haustiere zu finden. Die Aufteilung auf mehrere Gebäude bedeutet, dass Gäste, die im "Boutique"-Bereich wohnen, oft die Straße überqueren müssen, um zur Rezeption und zum Frühstück zu gelangen, was vor allem bei kälterem Wetter unangenehm sein kann. Einige Gäste berichteten auch über Probleme mit der Fundbüro-Politik, die sie als wenig hilfreich empfanden oder die eine Gebühr für die Rückgabe von Gegenständen verlangte.