Courtyard by Marriott Freiburg

Dieses Hotel wird für seine erstklassige, zentrale Lage sehr geschätzt. Es liegt nur wenige Schritte vom Hauptbahnhof und einen kurzen Spaziergang vom historischen Stadtzentrum entfernt und ist somit ein idealer Ausgangspunkt für Erkundungen. Sein modernes Design und die durchweg gelobte Sauberkeit tragen zu einer einladenden Atmosphäre bei. Das Hotel richtet sich gut an eine vielfältige Gästeschar, darunter Geschäftsreisende, die Bequemlichkeit suchen, Besucher, die die Sehenswürdigkeiten der Stadt erkunden möchten, Familien, die komfortable und geräumige Unterkünfte suchen, und Paare, die einen bequemen und angenehmen Aufenthalt wünschen. Gäste heben häufig den außergewöhnlichen Service des Personals und die Qualität des Frühstücks hervor. Für eine ruhigere Erfahrung sollten Gäste ein Zimmer zum Innenhof in Betracht ziehen. Die Nähe des Hotels zu öffentlichen Verkehrsmitteln und nahegelegenen Lebensmittelgeschäften kann den Komfort erhöhen.

Einrichtungen & Ausstattung
Das Hotel bietet eine Reihe von gut aufgenommenen Einrichtungen, darunter ein Fitnesscenter, das zwar kompakt, aber mit geeigneten Gewichten und Cardiogeräten ausgestattet ist, sodass die Gäste ihre Trainingsroutinen beibehalten können. Die meisten Gäste schätzen die Verfügbarkeit von kostenlosem Highspeed-WLAN, obwohl einige das Konzept, für das Internet zu bezahlen, als veraltet empfanden. Die Lobby und die Gemeinschaftsbereiche des Hotels zeichnen sich durch ihren angenehmen, frischen Duft und ihre moderne, einladende Atmosphäre aus, einschließlich eines ruhigen Atriumbereichs zum Entspannen. Es gibt auch einen praktischen kleinen Laden vor Ort für schnelle Einkäufe und eine einladende Bar, die eine Vielzahl von Getränken, einschließlich Cocktails, serviert. Die Klimaanlage ist im Allgemeinen effektiv und leise, obwohl einige Gäste sie als weniger leistungsstark empfanden als gewünscht.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die Gäste loben das Hotel durchweg für seine makellose Sauberkeit im gesamten Gebäude und in den Zimmern. Die Unterkünfte werden häufig als geräumig und gut gestaltet beschrieben und bieten einen komfortablen Aufenthalt. Die Betten werden weithin für ihren außergewöhnlichen Komfort gelobt, der für einen erholsamen Schlaf sorgt, obwohl einige Gäste die Kissen oder die Betten selbst als zu weich empfanden. Trotz seiner zentralen Lage sind die Zimmer bemerkenswert ruhig, wobei viele Gäste nur minimale Geräusche von der Straße oder den Fluren wahrnehmen. Zu den Annehmlichkeiten im Zimmer gehört ein Wasserkocher für Kaffee und Tee, obwohl sich einige eine größere Auswahl an Tee oder richtige Tassen gewünscht hätten. Die Badezimmer sind im Allgemeinen geräumig mit ausgezeichnetem Wasserdruck in den Duschen, aber einige Zimmer verfügen über eine Glaswand, die den Raum beleuchten kann, wenn das Licht eingeschaltet ist.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Frühstück des Hotels wird durchweg für seine große Auswahl an Optionen gelobt, darunter frische, lokale Zutaten und eine ausgezeichnete Espressomaschine. Viele Gäste beschreiben das Frühstücksbuffet als reichhaltig und köstlich und auf unterschiedliche Geschmäcker zugeschnitten. Während die Qualität des Frühstücks gelobt wird, sind die Kosten ein häufiger Diskussionspunkt unter den Gästen. Das Hotel verfügt auch über ein Restaurant, das gutes Essen, einschließlich Abendessen, serviert, obwohl einige Gäste feststellten, dass das Restaurant nicht immer zum Abendessen geöffnet ist, insbesondere an bestimmten Wochentagen, und es gibt keinen Zimmerservice. Der Barbereich wird auch für seinen Service und sein Angebot geschätzt.

Lage & Erreichbarkeit
Die zentrale Lage des Hotels ist ein wesentliches Highlight für die Gäste, da es direkt gegenüber dem Hauptbahnhof und nur einen kurzen Spaziergang vom historischen Stadtzentrum und seinen Hauptattraktionen entfernt liegt. Diese Nähe macht es unglaublich bequem, sowohl mit dem Zug anzureisen als auch die Stadt zu Fuß zu erkunden. Öffentliche Verkehrsmittel, einschließlich Straßenbahnlinien, sind leicht erreichbar. Die Gäste schätzen auch die Bequemlichkeit der nahegelegenen Annehmlichkeiten, wie z. B. ein Lebensmittelgeschäft und andere Geschäfte. Parkplätze stehen in einer Tiefgarage mit direktem Zugang zum Hotel zur Verfügung, und es werden ermäßigte Preise für Gäste angeboten, obwohl einige das Parken als relativ teuer empfanden. Trotz seiner zentralen Lage ist das Hotel im Allgemeinen ruhig.

Personal & Service
Das Personal des Hotels erhält durchweg begeisterte Bewertungen für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität. Die Gäste heben häufig ihre Aufmerksamkeit und Bereitschaft hervor, alles zu tun, um bei Anfragen zu helfen, z. B. zusätzliche Kissen oder Handtücher umgehend bereitzustellen und Empfehlungen für lokale Sehenswürdigkeiten und Restaurants zu geben. Die Check-in- und Check-out-Prozesse werden im Allgemeinen als reibungslos und effizient beschrieben. Während die meisten Erfahrungen mit dem Service positiv sind, berichteten einige Gäste über kleinere Probleme mit der Aufmerksamkeit des Reinigungspersonals für Details oder bestimmte Interaktionen beim Check-in bezüglich der Richtlinien für frühe Anreise. Insgesamt verbessert das Engagement des Personals für exzellenten Service das Gästeerlebnis erheblich.

Zusätzliche Informationen
Das Hotel zeichnet sich durch seine moderne und neue Ästhetik aus, mit einem durchweg angenehmen und frischen Duft in den öffentlichen Bereichen. Es verfolgt eine haustierfreundliche Politik und heißt Gäste willkommen, die mit ihren Hunden reisen, und erlaubt ihnen sogar den Aufenthalt im Frühstücksbereich, was für Tierbesitzer ein erheblicher Vorteil ist. Während einige Gäste ihre Vorteile des Treueprogramms als weniger wirkungsvoll als erwartet empfanden, schätzten andere die ermäßigten Preise oder erhaltenen Vergünstigungen. Das Hotel bietet einen Mini-Kühlschrank in den Zimmern, obwohl einige Gäste feststellten, dass kostenloses Wasser nicht täglich nachgefüllt wurde. Das Engagement des Hotels für Nachhaltigkeit wird von einigen erwähnt, die die Verwendung von einzeln verpackten Artikeln hervorheben.