Hotel Elite Zermatt

Dieses Hotel bietet einen unvergesslichen Aufenthalt in Zermatt, der sich durch sein charakteristisches Merkmal auszeichnet: uneingeschränkter Matterhornblick direkt von vielen Zimmern und Balkonen, der ein wirklich unvergessliches Erlebnis bietet. Die Gäste heben immer wieder die zentrale Lage des Hotels hervor, die es unglaublich bequem macht, die Stadt zu erkunden, sowie das freundliche und hilfsbereite Personal, das wesentlich zu einer positiven Atmosphäre beiträgt. Das Hotel wird für seine Sauberkeit und komfortablen Zimmer gelobt, von denen viele kürzlich renoviert wurden. Es ist eine ideale Wahl für Besucher, die die ikonische Berglandschaft erleben möchten, für Skifahrer, die von der einfachen Erreichbarkeit der Lifte profitieren, und für Paare, die einen romantischen Urlaub mit atemberaubender Aussicht suchen. Um Ihr Erlebnis zu maximieren, sollten Sie ein Zimmer mit Matterhornblick anfragen und den modernen Skikeller zur Aufbewahrung Ihrer Ausrüstung nutzen.

Das Hotel bietet verschiedene Annehmlichkeiten, die den Komfort und die Bequemlichkeit der Gäste erhöhen sollen. Ein bemerkenswertes Merkmal ist die Sauna, die als klein, aber gemütlich beschrieben wird und einen entspannenden Rückzugsort nach einem Tag voller Aktivitäten bietet. Für Skifahrer sorgt ein moderner Skikeller mit effizienten Schuhtrocknern dafür, dass die Ausrüstung jeden Morgen für die Piste bereit ist. Während WLAN im Allgemeinen verfügbar und für Aufgaben wie Videoanrufe ausreichend ist, merkten einige Gäste an, dass die Verbindung verbessert werden könnte. Bestimmte Zimmer verfügen über eine luxuriöse Whirlpool-Badewanne, die ein verwöhnendes Badeerlebnis bietet, obwohl einige Gäste erwähnten, dass das Befüllen dieser Wannen viel Zeit in Anspruch nehmen kann und dass die integrierten Duschen möglicherweise keine Vorhänge haben, was möglicherweise zu Wasserspritzern führen kann.

Die Gäste loben das Hotel immer wieder für seine hohen Standards an Sauberkeit und den allgemeinen Komfort seiner Unterkünfte. Viele Zimmer wurden neu renoviert und werden als geschmackvoll eingerichtet beschrieben, was ein modernes und einladendes Ambiente bietet. Die Rezensenten loben häufig die bequemen Betten und die hochwertige Bettwäsche, die für einen erholsamen Schlaf sorgen. Die Badezimmer werden oft als geräumig hervorgehoben und verfügen über begehbare Duschen mit ausgezeichnetem Wasserdruck, einige sogar mit einer Monsunfunktion. Viele Zimmer verfügen über einen Balkon, der oft einen atemberaubenden Matterhornblick bietet. Während die meisten Gäste die Zimmer als ruhig empfanden, berichteten einige über gelegentlichen Lärm von einer Bar unterhalb des Hotels oder von anderen Gästen, insbesondere in den unteren Stockwerken oder zu Stoßzeiten.

Der Frühstücksservice des Hotels erhält im Allgemeinen positives Feedback und wird als gut, zufriedenstellend und ausreichend für den Start in den Tag beschrieben. Die Gäste schätzen die gute Auswahl an verfügbaren Optionen, die in der Regel frisches Brot, Käse und Aufschnitt umfasst. Der Kaffee wird häufig für seine ausgezeichnete Qualität hervorgehoben. Während die Auswahl von den meisten als ausreichend angesehen wird, empfanden einige Gäste die Optionen als etwas begrenzt, insbesondere in Bezug auf warme Speisen, oder stellten fest, dass Artikel wie Brot trocken sein könnten, insbesondere wenn man später zum Frühstück kommt. Die Verfügbarkeit von frisch zubereiteten Eiern, wie Omeletts, Rührei oder Spiegeleiern, auf Anfrage und ohne Aufpreis ist jedoch ein sehr geschätzter Aspekt des Frühstücksangebots.

Die zentrale Lage des Hotels ist ein wesentlicher Vorteil, da sich die Gäste in unmittelbarer Nähe der wichtigsten Sehenswürdigkeiten und Verkehrsanbindungen von Zermatt befinden. Es liegt günstig nur einen kurzen Spaziergang (ca. 5-10 Minuten) vom Bahnhof und der Gornergratbahn entfernt, was die An- und Abreise nahtlos gestaltet. Die Gäste schätzen auch die Nähe zu Bushaltestellen, die Zugang zu anderen wichtigen Skiliften bieten, darunter Sunnegga, Furi und der Matterhorn Express. Das Hotel ist von einer Fülle von Restaurants, Geschäften und einem großen Supermarkt (Migros) umgeben, sodass alle täglichen Bedürfnisse problemlos erfüllt werden können. Trotz der geschäftigen Umgebung empfanden viele Gäste ihre Zimmer als überraschend ruhig.

Das Personal des Hotels erhält durchweg begeisterte Bewertungen für seine außergewöhnliche Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit. Die Gäste heben häufig den herzlichen Empfang bei der Ankunft und die effizienten Check-in- und Check-out-Prozesse hervor. Das Team wird für seine Bereitschaft gelobt, alles zu tun, um bei verschiedenen Anfragen zu helfen, z. B. die Priorisierung der Zimmerreinigung für frühe Ankünfte oder die Zubereitung von großzügigen Lunchpaketen für Gäste, die vor den Frühstückszeiten abreisen. Viele Rezensenten loben insbesondere die Geduld und Unterstützung des Personals in unerwarteten Situationen, wie z. B. wetterbedingten Reiseunterbrechungen, bei denen sie zeitnahe Updates und Unterstützung leisteten. Die Verfügbarkeit einer Gepäckaufbewahrung ist ebenfalls ein geschätzter Service, der zum allgemeinen Komfort beiträgt.

Während viele Zimmer neu renoviert wurden, um ein modernes und komfortables Erlebnis zu bieten, stellten einige Gäste fest, dass bestimmte Bereiche oder Zimmer möglicherweise noch einen älteren Stil widerspiegeln. Ein wiederkehrender Kritikpunkt ist das Potenzial für Lärm, der von einer Country-Bar direkt unterhalb des Hotels ausgeht, was besonders an Wochenenden oder bis spät in die Nacht spürbar sein kann, insbesondere für Zimmer im ersten Stock. Darüber hinaus erwähnten einige Gäste, dass sie durch das Geräusch anderer Gäste gestört wurden, die in Skischuhen spät oder früh durch die Hotelkorridore gingen. Das Hotel bietet auch eine bequeme Self-Check-in-Option für Gäste.