Rivora Heights

Das Hotel bietet einen luxuriösen Rückzugsort in der Stadt, der für seinen atemberaubenden Panoramablick auf die Stadt Kandy und den See von seinem Restaurant auf dem Dach bekannt ist. Sein modernes und sauberes Design im gesamten Gebäude, verbunden mit geräumigen Zimmern und bequemen Betten, macht es zu einem unvergesslichen Aufenthalt. Das Hotel ist ideal für Paare, die einen romantischen Urlaub mit malerischen Ausblicken suchen, für Besucher, da es in der Nähe von wichtigen Sehenswürdigkeiten liegt, und für Reisende, die Entspannung in einer ruhigen Umgebung abseits des Trubels der Stadt suchen. Auch Familien werden die großen Zimmer und den aufmerksamen Service zu schätzen wissen. Um Ihren Aufenthalt zu verschönern, sollten Sie ein Zimmer mit direktem Blick buchen, um die Landschaft in vollen Zügen genießen zu können, und sich darauf einstellen, Tuk-Tuks für den bequemen Zugang zum Stadtzentrum zu nutzen, da das Hotel auf einem Hügel liegt.

Einrichtungen & Ausstattung
Die Gäste schätzen im Allgemeinen die modernen und gut gepflegten Einrichtungen des Hotels. Das Hotel verfügt über ein Tauchbecken, das zwar klein und oft als schattig oder kalt beschrieben wird, aber von einigen als erfrischender Ort für ein kurzes Bad angesehen wird. Die Zimmer sind gut ausgestattet mit Klimaanlage, Wasserkochern für Tee und Kaffee und Minikühlschränken. Viele Zimmer verfügen auch über Whirlpool-Badewannen, die einen Hauch von Luxus verleihen. Kostenloses WLAN ist im gesamten Hotel verfügbar, sodass die Gäste immer in Verbindung bleiben können. Das Hotel bietet auch Spa- und Massageanwendungen, die einige Gäste als entspannende und professionelle Erfahrung empfanden, die zum allgemeinen Wohlbefinden während ihres Aufenthalts beitrug.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die Gäste loben immer wieder die Sauberkeit und Geräumigkeit der Zimmer und beschreiben sie oft als elegant und gut gestaltet mit bequemen Betten und hochwertiger Bettwäsche, die für einen erholsamen Schlaf sorgen. Die Badezimmer werden im Allgemeinen gut bewertet und verfügen über gute Duschen mit viel warmem Wasser. Viele Zimmer bieten Stadtblick oder Seeblick, was das Gesamtambiente verbessert. Ein bemerkenswertes Problem für einige Gäste ist jedoch der Geräuschpegel im Hotel; in den Bewertungen werden dünne Wände, laute Klimaanlagen, knarrende Betten und Geräusche von Fluren, Straßenverkehr oder dem Restaurant darüber erwähnt. Einige Zimmer, insbesondere solche ohne Außenfenster, wurden als dunkel oder mit einem muffigen Geruch beschrieben, und gelegentlich wurden Abflussgerüche in den Badezimmern gemeldet.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Restaurant des Hotels, das sich im obersten Stockwerk befindet, wird für seine atemberaubende Aussicht und seine angenehme Atmosphäre hoch gelobt. Die meisten Gäste empfanden das Frühstücksbuffet als fantastisch und bot eine Buffetauswahl mit einer guten Auswahl an westlichen und sri-lankischen Optionen, einschließlich frisch zubereiteter Eierspeisen. Die Qualität der Speisen sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen wird im Allgemeinen als köstlich und reichhaltig beschrieben, wobei besonders die schmackhaften Meeresfrüchte, Nasi Goreng, Frühlingsrollen, Gemüsesuppe und Carbonara-Pasta erwähnt werden. Während viele das kulinarische Erlebnis genossen, empfanden einige Gäste die Frühstücksauswahl als einfach oder begrenzt, insbesondere wenn sie später ankamen. Einige Bewertungen erwähnten auch Fälle von langsamem Service oder gelegentlichen Inkonsistenzen in der Qualität der Speisen, wie z. B. kalte oder nicht durchgegarte Speisen.

Lage & Erreichbarkeit
Die Lage des Hotels auf einem Hügel ist ein wesentliches Highlight und bietet einen wunderschönen Blick auf die Stadt Kandy, den See und die umliegenden Berge. Es liegt günstig in der Nähe des Stadtzentrums, in der Regel 10 bis 15 Gehminuten bergab oder eine kurze Tuk-Tuk-Fahrt entfernt, sodass die Gäste Sehenswürdigkeiten wie den Kandy-See und den Zahntempel leicht erreichen können. Diese erhöhte Lage bedeutet auch, dass das Hotel abseits des Hauptstadtlärms liegt und eine ruhigere Umgebung bietet. Gäste sollten sich jedoch bewusst sein, dass der Rückweg zum Hotel einen steilen Anstieg beinhaltet, was Tuk-Tuks zu einem bevorzugten Verkehrsmittel macht, insbesondere am Abend. Während einige den starken Verkehr auf der Zufahrt erwähnen, wird die allgemeine Erreichbarkeit als gut angesehen. Parkplätze sind vor Ort vorhanden, obwohl der Platz begrenzt sein kann.

Personal & Service
Das Personal des Hotels wird immer wieder für seine Exzellenz, seine äußerst herzliche, freundliche, aufmerksame und hilfsbereite Art gelobt. Die Gäste heben häufig ihre Höflichkeit und Professionalität hervor und betonen ihre Bereitschaft, alles zu tun, um einen positiven Aufenthalt zu gewährleisten. Zu den besonderen Aspekten des Service, die hervorstechen, gehören schnelle Check-in-Prozesse, die Bereitschaft des Personals, Wünsche zu erfüllen, wie z. B. Zimmerwechsel oder frühe Check-ins, und ihre Effizienz bei der Organisation von Transportmitteln, wie z. B. Tuk-Tuks und sogar Zugtickets. Viele Gäste schätzten den aufmerksamen Service im Restaurant und die hilfreichen Tipps zur Erkundung der Gegend. Obwohl überwiegend positiv, erwähnten einige vereinzelte Kommentare Fälle von langsamem Service oder kleinere Kommunikationsprobleme.

Zusätzliche Informationen
Gäste sollten sich bewusst sein, dass das Hotel keinen Alkohol ausschenkt, was für einige Reisende ein wichtiger Punkt sein könnte. Während Wasserflaschen in den Zimmern bereitgestellt werden, stellten einige Gäste fest, dass diese nicht kostenlos waren und eine zusätzliche Gebühr kosteten, während andere erwähnten, dass sie kostenloses gefiltertes Wasser erhielten. Das Hotel bietet einen Wäscheservice, den die Gäste als bequem und effizient empfanden. Einige Bewertungen erwähnten das Vorhandensein von Affen rund um das Hotel, insbesondere in der Nähe von Balkonen, was eine interessante Beobachtung sein kann, aber auch erfordert, dass die Gäste Fenster und Türen geschlossen halten. Die moderne und stilvolle Ästhetik des Hotels, einschließlich seiner Holzeinrichtung und künstlerischen Dekoration, wird häufig als ein einzigartiges und ansprechendes Merkmal hervorgehoben.