The Dolder Grand

Das Hotel bietet ein wahrhaft einzigartiges und unvergessliches Erlebnis, das sich durch sein erstklassiges Spa und seine imposante Architektur auszeichnet, die historische Eleganz nahtlos mit modernem Design verbindet, ergänzt durch eine umfangreiche Kunstsammlung im gesamten Haus. Die Gäste loben immer wieder die atemberaubende Aussicht auf den See und die Berge, den außergewöhnlichen Service des Personals und die hohe Qualität der Gastronomie, insbesondere das Frühstück. Dieses Reiseziel ist ideal für Luxusliebhaber und Wellness-Enthusiasten, die einen ruhigen Rückzugsort suchen, sowie für Paare, die einen romantischen Urlaub verbringen möchten. Auch Kunstliebhaber werden die kuratierte Sammlung zu schätzen wissen, die das Hotel in eine Galerie verwandelt. Für Familien sind die geräumigen Zimmer ein Plus, obwohl einige Spa-Bereiche Altersbeschränkungen haben. Um Ihren Aufenthalt optimal zu gestalten, sollten Sie ein Zimmer in den neueren Flügeln für ein moderneres Ambiente in Betracht ziehen und den Fahrplan des Shuttleservices beachten, wenn Sie häufige Fahrten ins Stadtzentrum planen.

Einrichtungen & Ausstattung
Das Hotel verfügt über ein erstklassiges Spa, das häufig als Hauptattraktion hervorgehoben wird und eine außergewöhnliche Auswahl an Einrichtungen bietet, darunter große Innen- und Außenpools, einen entspannenden Whirlpool sowie umfassende Sauna- und Dampfbad-Optionen. Besonders beliebt bei den Gästen sind die einzigartigen japanischen Kieselbäder und verschiedene Ruhebereiche innerhalb des Spas, obwohl einige anmerkten, dass es zu Stoßzeiten überfüllt sein könnte, was die gewünschte Ruhe beeinträchtigen könnte. Für Fitnessbegeisterte wird der Fitnessraum als riesig, gut ausgestattet und rund um die Uhr zugänglich beschrieben und bietet ausreichend Gelegenheit für umfassende Trainingseinheiten. Neben Wellness bietet das Hotel eine beeindruckende Kunstsammlung, die das Gesamtambiente bereichert, sowie Freizeitmöglichkeiten wie einen Golfplatz, Tennisplätze und eine saisonale Eisbahn, die für abwechslungsreiche Aktivitäten für alle Gäste sorgen.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die Gäste loben immer wieder die Sauberkeit des Hotels und den allgemeinen Komfort der Unterkünfte. Die Zimmer werden häufig als geräumig, modern und schön gestaltet beschrieben, wobei viele einen atemberaubenden Blick auf den See, die Stadt oder die umliegende Natur bieten. Die Betten werden weithin für ihren außergewöhnlichen Komfort gelobt, der für einen erholsamen Schlaf sorgt, oft ergänzt durch hochwertige Bettwäsche. Luxuriöse Badezimmer sind ein Highlight und verfügen über Annehmlichkeiten wie Badewannen, separate Duschen, Fußbodenheizung und sogar Radiospiegel oder mehrere Duschdüsen, die zu einem verwöhnenden Erlebnis beitragen. In-Room-Annehmlichkeiten wie eine Kaffeemaschine, hochwertige Stifte und aufmerksame Details wie Walser Wasser, Kerzen und Badesalze werden geschätzt. Obwohl es im Allgemeinen ruhig ist, erwähnten einige Gäste kleinere Probleme mit Lärmbelästigung durch Veranstaltungen oder nahegelegene Bauarbeiten, und einige stellten vereinzelte Wartungsprobleme wie ein defektes Qi-Ladegerät oder verkratzte Böden in älteren Bereichen fest.

Gastronomie & Speisenqualität
Das gastronomische Angebot des Hotels wird allseits gelobt, insbesondere das Frühstück, das durchweg als außergewöhnlich und eines der besten beschrieben wird, das viele Gäste je erlebt haben. Es bietet eine erstaunliche Vielfalt an köstlichen, hochwertigen Optionen, darunter sowohl umfangreiche Buffet-Auswahlen als auch À-la-carte-Gerichte mit frischen regionalen Produkten und liebevoll präsentierten Speisen. Während das Frühstück ein Highlight ist, bemängelten einige Gäste gelegentlich lange Wartezeiten für bestimmte Artikel wie Kaffee oder Pfannkuchen. Das Restaurant Saltz wird für seine ausgezeichnete und köstliche saisonale Küche gelobt und bietet ein großartiges Abendessen in gemütlicher Atmosphäre. Das Michelin-Sterne-Restaurant bietet eine unvergessliche kulinarische Reise mit hervorragenden und kunstvollen Gerichten. Auch der Brunch wird als sensationell und luxuriös hervorgehoben, oft mit Live-Cooking und frischen Meeresfrüchten. Der Zimmerservice ist im Allgemeinen von hoher Qualität, obwohl einige Gäste ihn als erheblichen Kostenfaktor empfanden und einige kleinere Fehler bei den Bestellungen meldeten.

Lage & Erreichbarkeit
Das Hotel liegt auf einem Hügel mit Blick auf Zürich und bietet einen wunderschönen Blick auf den See und die umliegenden Berge und bietet eine ruhige Flucht abseits des städtischen Trubels. Seine Lage ist ideal für Ruhesuchende, da es von ruhigen Waldwegen umgeben ist und in der Nähe eines Golfplatzes und einer saisonalen Eisbahn liegt. Obwohl es sich abgelegen anfühlt, ist es dennoch gut erreichbar, da eine kurze Uber-Fahrt die Gäste mit dem Stadtzentrum, dem Flughafen oder dem Bahnhof verbindet. Das Hotel bietet einen bequemen kostenlosen Shuttleservice ins Stadtzentrum, obwohl einige Gäste die eingeschränkten Betriebszeiten bemängelten, die in der Regel am frühen Abend enden. Öffentliche Verkehrsmittel, einschließlich der Dolder Station, sind ebenfalls in der Nähe verfügbar. Für Gäste, die mit dem Auto anreisen, steht ein großes Parkhaus vor Ort zur Verfügung, obwohl das Parken als erheblicher Kostenfaktor erwähnt wird.

Personal & Service
Das Personal des Hotels wird immer wieder für seinen außergewöhnlichen und aufmerksamen Service gelobt, wobei viele Gäste ihre Herzlichkeit, Professionalität und Hilfsbereitschaft hervorheben. Die meisten Gäste erlebten einen schnellen Check-in und schätzten die Bereitschaft des Personals, Wünsche zu erfüllen, was zu dem Gefühl beitrug, dass man sich wirklich um sie kümmert. Das Concierge-Team wird häufig für seine unglaubliche Hilfsbereitschaft bei Empfehlungen und Arrangements gelobt. Der Zimmerservice wird im Allgemeinen als effizient und prompt beschrieben, wodurch sichergestellt wird, dass die Zimmer gut gepflegt sind, obwohl einige Gäste versäumte Reinigungen oder Verzögerungen meldeten. Obwohl der Service insgesamt hervorragend ist, berichteten einige Gäste von vereinzelten Fällen von langsamem Service in Bars oder Restaurants, und einige erlebten Abrechnungsfehler oder hatten das Gefühl, dass bestimmte Rezeptionsmitarbeiter bestimmte Probleme nicht verstanden.

Zusätzliche Informationen
Das Hotel bietet mehrere einzigartige Merkmale und Richtlinien, die das Gästeerlebnis verbessern. Seine umfangreiche Kunstsammlung ist ein herausragendes Highlight und verwandelt das Anwesen in eine fesselnde Galerie, die die Gäste erkunden können. Das Hotel verfolgt eine haustierfreundliche Politik, die es Gästen ermöglicht, mit ihren Begleitern zu reisen, obwohl es manchmal schwierig sein kann, geeignete Außenbereiche für Haustiere in der Nähe zu finden. Gäste, die an Bonusprogrammen teilnehmen, schätzen oft Vorteile wie Zimmer-Upgrades. Einige Gäste wiesen auf das Vorhandensein einer Destination Fee hin, die bestimmte Annehmlichkeiten abdeckt, obwohl die Klarheit über deren Einbeziehung und Wert in den Bewertungen variierte. Es ist wichtig, dass Gäste mit Kindern die Altersbeschränkungen für das Spa beachten, da Kinder unter einem bestimmten Alter den Hauptpoolbereich des Spas nicht betreten dürfen. Durchdachte Annehmlichkeiten auf den Zimmern wie Regenschirme tragen ebenfalls zum Komfort der Gäste bei.