Hotel Murtenhof & Krone

Das Hotel bietet einen unvergesslichen Aufenthalt in einem historischen Gebäude, das direkt in die mittelalterliche Stadtmauer eingebettet ist und seinen Gästen einen atemberaubenden Blick auf den Murtensee bietet. Diese einzigartige Lage macht es zu einer idealen Wahl für Besichtigungstouristen, die die charmante Altstadt und ihre Stadtmauern erkunden möchten, sowie für Paare, die einen romantischen Urlaub mit malerischen Kulissen suchen. Auch Familien finden das Hotel einladend, da es einige geräumige Zimmeroptionen bietet. Die Gäste loben immer wieder das außergewöhnlich freundliche und hilfsbereite Personal, die makellose Sauberkeit des Hotels und das ausgezeichnete Frühstücksbuffet, das oft mit einem herrlichen Seeblick einhergeht. Die zentrale Lage des Hotels gewährleistet einen einfachen Zugang zu den lokalen Sehenswürdigkeiten und dem Bahnhof. Um Ihr Erlebnis zu bereichern, sollten Sie ein Zimmer mit Seeblick für eine atemberaubende Aussicht in Betracht ziehen und unbedingt die hochgelobten gastronomischen Angebote vor Ort genießen.

Einrichtungen & Annehmlichkeiten
Die Gäste schätzen die durchdachten Annehmlichkeiten wie den kostenlosen Nespresso-Kaffee und das Mineralwasser, die ihnen für ihre Bequemlichkeit zur Verfügung stehen und für einen erfrischenden Start in den Tag oder eine angenehme Pause sorgen. Das Hotel verfügt über eine gemütliche Lounge, die einen komfortablen Raum zum Entspannen und Erholen bietet, wobei einige sogar das Vorhandensein einer Vintage-Jukebox bemerken, die zum einzigartigen Ambiente beiträgt. Während spezifische Freizeiteinrichtungen wie ein Fitnesscenter oder ein Schwimmbad nicht häufig erwähnt werden, wird das Vorhandensein eines Aufzugs erwähnt, der einen einfachen Zugang zu allen Etagen innerhalb des historischen Gebäudes ermöglicht, was angesichts seines Alters besonders hilfreich ist. Das Hotel bietet außerdem kostenloses WLAN, so dass die Gäste während ihres gesamten Aufenthalts in Verbindung bleiben können. Diese kleinen Details tragen zu einem komfortablen und unkomplizierten Erlebnis bei und ergänzen die charmante Atmosphäre und den historischen Charakter des Hotels.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die Gäste loben immer wieder die Sauberkeit der Zimmer und beschreiben sie oft als makellos und gut gepflegt. Die bequemen Betten werden häufig hervorgehoben und tragen zu einer erholsamen Nachtruhe bei, obwohl einige Gäste die Matratzen als zu weich empfanden oder feststellten, dass bestimmte einzigartige Bettenformen, wie z. B. ovale Betten, nicht ihren Vorlieben entsprachen. Während viele Zimmer als geräumig beschrieben werden, insbesondere die Suiten, werden einige Standardzimmer als recht klein oder beengt bezeichnet. Die Badezimmer sind im Allgemeinen sauber, aber einige Bewertungen erwähnen, dass sie klein oder veraltet sind, mit älteren Armaturen wie Duschvorhängen. Der Geräuschpegel ist in der Regel niedrig, insbesondere bei Zimmern, die zum Innenhof liegen, obwohl einige Gäste Straßenlärm oder Geräusche von der Restaurantterrasse wahrgenommen haben. Ein häufiger Kritikpunkt ist das Fehlen einer Klimaanlage, die die Zimmer während Hitzewellen warm machen kann, obwohl oft Ventilatoren zur Verfügung gestellt werden, um dies zu mildern.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Frühstücksbuffet wird allseits gelobt und durchweg als hervorragend, reichhaltig und mit einer großen Auswahl an Optionen, einschließlich frischem Orangensaft, beschrieben. Viele Gäste genießen besonders den Seeblick vom Frühstücksbereich, der das morgendliche Erlebnis bereichert. Das Restaurant des Hotels wird für das Abendessen sehr empfohlen, wobei viele die Qualität der Speisen loben und Gerichte wie das perfekt zubereitete Rinderfilet und die köstlichen Eglifilets hervorheben. Die Atmosphäre, besonders auf der Terrasse mit ihrem Seeblick, wird häufig gelobt. Das Feedback zum Service im Restaurant ist jedoch gemischt; während viele ihn als aufmerksam und professionell beschreiben, berichteten einige Gäste von langsamen Service, falschen Bestellungen oder weniger hilfreichen Interaktionen, insbesondere in Bezug auf Ernährungsbedürfnisse. Trotz dieser gelegentlichen Probleme ist das gesamte kulinarische Erlebnis, insbesondere das Frühstück, für die meisten Besucher ein bedeutendes Highlight.

Lage & Erreichbarkeit
Die zentrale Lage des Hotels ist ein großer Anziehungspunkt, da es die Gäste direkt in die charmante Altstadt und ihre mittelalterliche Stadtmauer bringt. Diese erstklassige Lage bietet einen einfachen Zugang zu den lokalen Sehenswürdigkeiten, darunter das historische Schloss, verschiedene Geschäfte und Restaurants, die alle bequem zu Fuß erreichbar sind. Die Gäste schätzen die Nähe zum Murtensee und zum Bahnhof, was die An- und Abreise bequem macht. Das Hotel bietet auch Parkmöglichkeiten, mit einigen kostenlosen Stellplätzen direkt vor dem Haus und Vereinbarungen für eine nahegelegende Garage, was in der Altstadt ein erheblicher Vorteil ist. Diese ausgezeichnete Erreichbarkeit ermöglicht es den Gästen, die malerische Umgebung mühelos zu erkunden, sei es zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln, was es zu einem idealen Ausgangspunkt für die Erkundung der Region macht.

Personal & Service
Das freundliche Personal wird immer wieder hoch gelobt, wobei die Gäste es häufig als hilfsbereit, aufmerksam und professionell beschreiben. Viele Bewertungen heben den herzlichen Empfang und die Bereitschaft des Personals hervor, alles zu tun, um zu helfen, z. B. bei der Gepäckaufbewahrung oder sogar beim Versenden eines vergessenen Handy-Ladekabels. Auch der schnelle Check-in wird geschätzt und trägt zu einem reibungslosen Start des Aufenthalts bei. Während die allgemeine Stimmung gegenüber dem Service überwiegend positiv ist, erlebten einige Gäste gemischte Interaktionen, insbesondere mit bestimmten Restaurantmitarbeitern, die als weniger aufmerksam oder unhilfreich wahrgenommen wurden, insbesondere bei der Bearbeitung spezifischer Wünsche oder Anliegen. Trotz dieser vereinzelten Fälle ist das Engagement des Teams für einen ausgezeichneten Kundenservice ein wiederkehrendes Thema, das sicherstellt, dass sich die meisten Gäste während ihres Besuchs gut betreut fühlen.

Zusätzliche Informationen
Der einzigartige Charakter des Hotels rührt von seiner Eigenschaft als historisches Gebäude her, wobei viele Gäste den Charme seiner alten Mauern und individuell gestalteten Zimmer schätzen, von denen einige sogar besondere Elemente wie runde Betten oder bestimmte Farbschemata aufweisen. Für diejenigen, die sich für lokale Kultur und Aromen interessieren, bietet das Hotel eine Weinprobe in seinem Keller an, die die Gäste als unterhaltsam und informativ empfunden haben und ihrem Aufenthalt eine besondere Note verleiht. Das Hotel demonstriert auch ein Engagement für die Zufriedenheit der Gäste durch seine Richtlinie für vergessene Gegenstände, wobei ein Gast erwähnte, dass sein Ladegerät nach seinem Aufenthalt an ihn geschickt wurde, was die Aufmerksamkeit des Personals auch nach der Abreise unterstreicht. Obwohl es im Allgemeinen ruhig ist, erwähnte ein Gast einen unangenehmen Geruch am Eingang, obwohl dies ein Einzelfall zu sein scheint, der nicht weit verbreitet ist. Das gesamte Ambiente und die einzigartigen Angebote des Hotels tragen zu einem unvergesslichen und unverwechselbaren Aufenthalt bei.