Ramada Plaza by Wyndham Milano

Das Hotel bietet einen komfortablen Aufenthalt, der besonders für seine geräumigen Zimmer und Apartments bekannt ist, die oft über private Balkone verfügen und einen angenehmen Rückzugsort bieten. Sein Markenzeichen ist der einladende große Außenpoolbereich, eine willkommene Oase der Entspannung, ergänzt durch die Bequemlichkeit von kostenlosen Parkplätzen. Dies macht das Hotel zu einer ausgezeichneten Wahl für Familien, die viel Platz und Annehmlichkeiten suchen, für Geschäftsreisende, die Wert auf Erreichbarkeit und Komfort legen, und für Paare, die einen erholsamen Urlaub verbringen möchten. Auch Besucher finden es aufgrund der guten Metroanbindung geeignet. Um Ihren Aufenthalt optimal zu gestalten, empfehlen Gäste oft, ein Zimmer mit Blick auf den Garten oder den Pool zu buchen, um eine ruhigere Atmosphäre zu genießen. Darüber hinaus ist es ratsam, beim Check-in bestimmte Ausstattungsmerkmale wie Betttyp oder Badewannenverfügbarkeit zu bestätigen, da es einige Abweichungen gegeben hat. Gäste empfehlen außerdem, saisonale Einschränkungen bei Klimaanlage und Heizung zu beachten, die den örtlichen Vorschriften unterliegen.

Einrichtungen & Ausstattung
Das Hotel bietet eine Reihe von Einrichtungen, die den Komfort und die Bequemlichkeit der Gäste erhöhen sollen. Ein herausragendes Merkmal ist der große Außenpool, der zwar für seine Größe und Sauberkeit geschätzt wird, aber manchmal als unbeheizt oder zu kalt zum Schwimmen empfunden wird, und die Anzahl der verfügbaren Liegen kann begrenzt sein. Für diejenigen, die ihre Fitnessroutine beibehalten möchten, gibt es ein Fitnesscenter vor Ort, obwohl einige Gäste die Geräte als etwas alt oder begrenzt empfunden haben. Die meisten Gäste empfinden das kostenlose WLAN im Allgemeinen als zuverlässig, obwohl einige über Signalprobleme in bestimmten Bereichen oder Türmen berichtet haben. Viele Zimmer und Apartments verfügen über private Balkone, die einen Außenbereich bieten, aber diese sind oft unmöbliert, was ihre Nutzbarkeit einschränkt. Die Apartments verfügen außerdem über Küchenzeilen, die von einigen Gästen als schlecht ausgestattet und mit fehlenden wichtigen Gegenständen empfunden wurden. Aufmerksamkeiten wie Nähzeug, Hausschuhe und Bademäntel werden oft bereitgestellt, und einige Zimmer verfügen über eine Nespresso-Maschine.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Gäste beschreiben die Zimmer im Allgemeinen als sauber und geräumig und bieten viel Wohnfläche. Die Betten werden häufig für ihren Komfort gelobt, der für einen erholsamen Schlaf sorgt, und viele Zimmer verfügen über Kingsize-Betten. Die Badezimmer sind in der Regel gut gepflegt und bieten einen guten Wasserdruck in den Duschen, und einige verfügen sogar über Badewannen. Das Feedback zu Sauberkeit und Komfort ist jedoch gemischt. Einige Gäste haben Probleme wie Schimmel an den Badezimmerdecken, das Vorhandensein von Ameisen in den Zimmern oder schmutzige Balkone gemeldet. Es gab auch Erwähnungen von vergilbten Toilettensitzen, abgenutzter Bettwäsche und Teppichen, die ihre besten Tage hinter sich zu haben scheinen. Lärm kann gelegentlich ein Problem sein, mit Berichten über Straßenlärm oder Geräusche aus Nachbarzimmern. Darüber hinaus erlebten einige Gäste defekte Armaturen wie Toilettenspülungen oder Wasserhähne und Probleme mit der Klimaanlage oder Heizung, die aufgrund saisonaler Beschränkungen auf unangenehmen Temperaturen festsaßen.

Gastronomie & Speisenqualität
Das gastronomische Angebot des Hotels, insbesondere das Frühstück, wird für seine köstliche und abwechslungsreiche Auswahl sehr gelobt. Die Gäste schätzen die große Auswahl an Optionen, darunter frische Croissants, Müsli, Joghurt und ein warmes Buffet mit Speisen wie Rührei und Würstchen. Das Frühstückspersonal wird immer wieder für seinen aufmerksamen und freundlichen Service hervorgehoben. Während der Kaffee aus den Selbstbedienungsautomaten oft als schlecht empfunden wird, stellen viele Gäste fest, dass die Bestellung eines bestimmten Kaffees beim Personal zu einem viel besseren Getränk führt. Der Frühstücksraum kann jedoch zu Stoßzeiten recht voll werden, was zu Wartezeiten auf Tische führt. Einige Gäste empfanden das gesamte Speisenangebot als etwas begrenzt, insbesondere in Bezug auf die Vielfalt in bestimmten Kategorien. Das hoteleigene Restaurant bietet im Allgemeinen qualitativ hochwertige Speisen, obwohl einige die Abendessen als lauwarm und die Preise als eher hoch empfanden.

Lage & Erreichbarkeit
Die Lage des Hotels ist ein wichtiger Aspekt des Gästefeedbacks und wird oft als außerhalb des unmittelbaren Stadtzentrums, aber sehr gut erreichbar beschrieben. Ein wesentlicher Vorteil ist die Bereitstellung von kostenlosen Parkplätzen, die ausreichend und sicher sind, was es ideal für Gäste macht, die mit dem Auto anreisen. Das Hotel liegt günstig 5 bis 10 Gehminuten von der Metrostation Turro entfernt und bietet einen einfachen Zugang zum Stadtzentrum. Gäste erreichen wichtige Sehenswürdigkeiten wie den Dom in etwa 10 bis 15 Minuten mit der Metro. Die Umgebung gilt im Allgemeinen als ruhig und bietet einen friedlichen Rückzugsort vom städtischen Trubel, und ein Supermarkt befindet sich in der Nähe, um den Komfort zu erhöhen. Während einige Gäste die Lage als etwas zu weit von den Hauptattraktionen entfernt empfanden, schätzten viele das Gleichgewicht zwischen Ruhe und effizienten öffentlichen Verkehrsmitteln sowie die gute Anbindung an die wichtigsten Ringstraßen.

Personal & Service
Das Personal des Hotels wird immer wieder für sein freundliches, hilfsbereites und professionelles Auftreten gelobt. Viele Gäste heben den schnellen Check-in und die Bereitschaft des Personals hervor, Wünsche zu erfüllen, wie z. B. die Bereitstellung von warmer Milch für Kinder oder die Organisation von Geburtstagsüberraschungen. Das Housekeeping-Team wird oft für seine Aufmerksamkeit gelobt, die sicherstellt, dass die Zimmer sauber und gut gepflegt sind. Das Feedback zum Service ist jedoch nicht einheitlich positiv. Einige Gäste haben von Fällen von unhöflichem oder unfreundlichem Personal berichtet, insbesondere an der Rezeption bei der Bearbeitung von Beschwerden oder Wartungsproblemen. Es gab auch Erwähnungen von langsamem Check-in während Stoßzeiten und mangelnder Reaktion auf bestimmte Anfragen, wie z. B. die Behebung defekter Zimmerausstattung. Trotz dieser vereinzelten negativen Erfahrungen ist die vorherrschende Meinung, dass die Mehrheit der Mitarbeiter sich der Bereitstellung eines exzellenten Service verschrieben hat.

Zusätzliche Informationen
Das Hotel bietet eine bemerkenswerte haustierfreundliche Politik, wobei einige Bewertungen spezielle Bereiche für Hunde erwähnen und sogar Näpfe und Leckerlis bereitstellen, obwohl eine Reinigungsgebühr für Haustiere von 25 Euro erhoben wird und manchmal erst nach der Buchung mitgeteilt wird. Gäste, die an Bonusprogrammen teilnehmen, haben von Vorteilen wie Zimmer-Upgrades berichtet. Es ist wichtig, dass sich die Gäste über eine Kurtaxe im Klaren sind, die bestimmte Annehmlichkeiten abdeckt, obwohl einige die Erklärung bei der Buchung als unklar empfanden. Während Regenschirme aufmerksam in den Zimmern bereitgestellt werden, stellten einige Gäste das Fehlen eines Bügeleisens fest, das auf Anfrage erhältlich ist. Ein wiederkehrender Kritikpunkt sind die Einschränkungen bei Klimaanlage/Heizung aufgrund lokaler italienischer Gesetze, was bedeutet, dass die Klimatisierung auf bestimmte Jahreszeiten beschränkt sein kann. Darüber hinaus berichteten einige Gäste über Sicherheitsprobleme im Zusammenhang mit unverschlossenen Türen oder Aufzügen, denen der Zugang zu bestimmten Stockwerken per Schlüsselkarte fehlte, sowie über anhaltende WLAN-Probleme in bestimmten Teilen des Hotels.