Hotel Stern Chur

Das Hotel bietet einen unvergesslichen Aufenthalt, der seinen historischen Charme mit modernem Komfort verbindet und es zu einer herausragenden Wahl in der Stadt macht. Sein Markenzeichen ist sein hochgelobtes Restaurant, das für seine exzellente Küche bekannt und sowohl bei Gästen als auch bei Einheimischen beliebt ist. Das Hotel ist aufgrund seiner erstklassigen Lage in der Nähe wichtiger Sehenswürdigkeiten und des Bahnhofs ideal für Besichtigungstouristen und Reisegruppen, während Paare sein traditionelles Ambiente für einen romantischen Urlaub schätzen. Die Gäste heben immer wieder die außergewöhnliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals sowie das Engagement des Hotels für Sauberkeit hervor. Um das beste Erlebnis zu gewährleisten, wird Gästen empfohlen, speziell ein Zimmer im Hauptgebäude des Hotels zu reservieren, da einige Zimmer im Nebengebäude möglicherweise ein anderes Erlebnis bieten, und aufgrund der Beliebtheit des Restaurants im Voraus einen Tisch zum Abendessen zu reservieren.

Ausstattung & Annehmlichkeiten
Das Hotel bietet eine Reihe von Annehmlichkeiten, um den Komfort der Gäste zu erhöhen, obwohl einige Aspekte gemischte Rückmeldungen erhalten. WLAN ist verfügbar, aber einige Gäste berichten, dass es inkonsistent sein kann oder häufiges erneutes Anmelden erfordert. Der Aufzug wird als klein und traditionell beschrieben, wobei einige Zimmer, insbesondere in den oberen Stockwerken oder im Nebengebäude, erfordern, dass die Gäste für den letzten Zugang Treppen benutzen. Obwohl das Hotel keine Klimaanlage hat, werden Ventilatoren in den Zimmern bereitgestellt, um die Wärme zu mildern, insbesondere in heißeren Perioden. Die Gäste schätzen aufmerksame Details wie kostenloses Wasser und Pralinen in ihren Zimmern sowie Äpfel, die in den Fluren angeboten werden. Parkplätze sind vor Ort verfügbar, was angesichts der zentralen Lage ein erheblicher Vorteil ist, obwohl die Stellplätze eng sein können. Einige Zimmer verfügen nicht über eine Minibar oder einen Kühlschrank, was einige Gäste als unpraktisch empfanden.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die Gäste loben das Hotel immer wieder für seine makellos sauberen Zimmer und Gemeinschaftsbereiche, was wesentlich zu einem angenehmen Aufenthalt beiträgt. Das Feedback zum Zimmerkomfort und zur Größe ist unterschiedlich; während viele Gäste geräumige Zimmer mit bequemen Betten und hochwertiger Bettwäsche genießen, beschreiben andere, insbesondere in Einzel- oder Dachgeschossunterkünften, ihre Zimmer als klein oder sogar beengt. Ein wiederkehrendes Problem in einigen Zimmern, insbesondere in den Zimmern im Dachgeschoss oder im Nebengebäude, sind niedrige Balken oder schräge Decken, die große Gäste als problematisch empfanden. Die Badezimmer variieren ebenfalls, wobei einige modern und gut ausgestattet sind, während andere als winzig oder veraltet beschrieben werden und manchmal kleine Duschen oder Probleme mit dem Wasserablauf aufweisen. Die Geräuschkulisse ist im Allgemeinen überschaubar, obwohl einige Gäste gelegentliche Störungen durch Kirchenglocken, Straßenaktivitäten oder andere Gäste in den Fluren feststellten. Die traditionelle Einrichtung trägt zum Charme des Hotels bei, obwohl einige sie als etwas altmodisch empfinden.

Gastronomie & Speisenqualität
Das gastronomische Angebot des Hotels wird hoch gelobt, insbesondere das Restaurant, das häufig als ausgezeichnet und als Höhepunkt vieler Aufenthalte beschrieben wird. Die Qualität der Speisen zum Abendessen wird durchweg gelobt, wobei die Gäste köstliche und gut zubereitete Gerichte genießen, die oft lokale Küche beinhalten. Das Restaurant ist beliebt und oft ausgebucht, was seinen guten Ruf unterstreicht. Das Feedback zum Frühstück ist gemischter; während viele Gäste die Vielfalt und Frische des Buffets schätzen, empfinden einige die Auswahl als etwas begrenzt und wünschen sich mehr warme Speisen oder weniger abgepackte Artikel. Der Service in den Speisebereichen wird im Allgemeinen als aufmerksam und professionell beschrieben, obwohl einige Gäste während der Stoßzeiten einen langsameren Service erlebten. Insgesamt tragen die kulinarischen Angebote des Hotels positiv zum Gästeerlebnis bei, insbesondere die Abendessen.

Lage & Erreichbarkeit
Das Hotel besticht durch seine ausgezeichnete zentrale Lage, die es sehr bequem macht, die Stadt zu erkunden. Es liegt nur 5 bis 10 Gehminuten vom Bahnhof entfernt, was ideal für Reisende ist, die mit der Bahn anreisen oder Ausflüge wie den Bernina Express planen. Die Gäste schätzen die unmittelbare Nähe zur Altstadt, die einen einfachen Zugang zu zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten, verschiedenen Restaurants und verschiedenen Sehenswürdigkeiten ermöglicht. Die Lage des Hotels am Eingang der Altstadt sorgt für eine charmante Atmosphäre. Obwohl die Straße im Allgemeinen als ruhig gilt, bemerkten einige Gäste gelegentliche Umgebungsgeräusche aus der städtischen Umgebung. Seine Erreichbarkeit zu wichtigen Sehenswürdigkeiten macht es zu einer bevorzugten Wahl für diejenigen, die die Stadt zu Fuß erkunden möchten.

Personal & Service
Das Personal des Hotels erhält durchweg begeisterte Bewertungen für seine außergewöhnliche Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität. Die Gäste heben häufig das einladende Auftreten des Rezeptionsteams hervor, das oft für seine Effizienz beim Check-in und seine Bereitschaft, lokale Empfehlungen und Unterstützung bei Reiseplänen zu geben, gelobt wird. Das gesamte Team, von der Rezeption über das Restaurant bis hin zum Reinigungspersonal, wird für seine Aufmerksamkeit und sein Engagement gelobt, um einen komfortablen Aufenthalt zu gewährleisten. Alle Probleme oder Anfragen werden in der Regel prompt und sorgfältig behandelt, was ein starkes Engagement für die Problemlösung demonstriert. Das hohe Serviceniveau trägt wesentlich zum positiven Gesamteindruck bei und sorgt dafür, dass sich die Gäste während ihres gesamten Aufenthalts wertgeschätzt und gut betreut fühlen.

Zusätzliche Informationen
Gäste sollten sich bewusst sein, dass sich einige Zimmer in einem Nebengebäude befinden, das vom Hauptgebäude des Hotels getrennt ist, was bedeuten kann, dass ein kleiner Pfad überquert oder ein anderer Eingang benutzt werden muss, und diese Zimmer können in Stil und Ausstattung variieren. Die traditionellen schweren Schlüssel für die Zimmer sind ein einzigartiges Merkmal, obwohl die Gäste die Möglichkeit haben, sie zur Bequemlichkeit an der Rezeption abzugeben. Die Nähe zu einer Kirche bedeutet, dass die Gäste möglicherweise das Glockengeläut hören, was einige als charmant empfinden, während andere es als Lärmquelle empfinden. Das Hotel verfolgt eine haustierfreundliche Politik, obwohl einige Bewertungen darauf hindeuten, dass es schwierig sein kann, geeignete Bereiche für Haustiere in der Nähe zu finden, und das Restaurant möglicherweise Einschränkungen hat. Diese spezifischen Details tragen zum einzigartigen Charakter des Hotelerlebnisses bei.