Romantik Hotel Muottas Muragl

Dieses Hotel bietet ein unvergleichliches alpines Erlebnis, das sich durch seinen atemberaubenden Bergblick und den einzigartigen Zugang mit der Standseilbahn auszeichnet, der oft als unvergesslicher Teil des Aufenthalts hervorgehoben wird. Es ist ein ideales Ziel für Paare, die einen romantischen und ruhigen Urlaub suchen, für Besichtigungstouristen, die von atemberaubenden Ausblicken gefesselt sind, und für aktive Reisende wie Wanderer und Skifahrer, die den direkten Zugang zu Wanderwegen und Pisten schätzen. Die Gäste loben immer wieder die ruhige Atmosphäre des Hotels, das aufmerksame und freundliche Personal und die hohe Qualität der Speisen. Um Ihr Erlebnis zu maximieren, sollten Sie mehr als eine Nacht bleiben, um ganz in die ruhige Umgebung einzutauchen und die verschiedenen Aktivitäten zu erkunden, die direkt vom Hotel aus angeboten werden.

Einrichtungen & Ausstattung
Obwohl das Hotel keinen Fitnessraum, keine Sauna, kein Dampfbad oder Schwimmbad bietet, finden die Gäste zahlreiche Möglichkeiten zur Entspannung und Beschäftigung innerhalb seiner einzigartigen Angebote. Die inbegriffene Fahrt mit der Standseilbahn zum und vom Hotel ist ein besonderes Erlebnis, wobei der Hotelschlüssel einen nahtlosen Zugang ermöglicht. Die Gäste schätzen die gemütliche Lounge ("Stüva") mit Spielen und Büchern, die einen komfortablen Raum zum Entspannen bietet. Das Hotel verfügt auch über eine schöne Terrasse, auf der die Gäste die spektakuläre Aussicht genießen können. Das Gesamtambiente wird als geschmackvoll und gut eingerichtet beschrieben und bietet trotz des Fehlens einiger üblicher Hotelausstattungen eine komfortable und ansprechende Umgebung.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die Gäste empfinden die Zimmer im Allgemeinen als sauber, gemütlich und gut gepflegt, wobei oft die Verwendung von Holzvertäfelung erwähnt wird, die zu einer warmen Atmosphäre beiträgt. Viele Zimmer bieten eine atemberaubende Aussicht, die das Gesamterlebnis noch verstärkt. Während die Betten größtenteils als bequem beschrieben werden, empfanden einige Gäste die Kissen als weniger fest als gewünscht. Die Zimmergröße wird häufig als klein oder kompakt erwähnt, wobei einige das Fehlen eines Stuhls für Kleidung oder eines Balkons mit Sitzgelegenheit bemängeln. Einige Gäste hatten Probleme mit der Raumtemperatur, da sie diese als kühl empfanden oder es schwierig fanden, sie abzukühlen, obwohl auf Anfrage ein Heizlüfter zur Verfügung gestellt wurde. Einige ältere Gäste hatten aufgrund des fehlenden Aufzugs zu bestimmten Etagen und der ungünstigen Raumaufteilung mit niedrigen Deckenbalken Schwierigkeiten mit dem Gepäck.

Gastronomie & Speisenqualität
Das gastronomische Angebot des Hotels wird allseits gelobt, insbesondere das Frühstücksbuffet, das durchweg als ausgezeichnet, reichhaltig und hochwertig beschrieben wird. Die Gäste schätzen das frische Brot, den Räucherlachs und eine Vielzahl von Optionen, darunter warme gekochte Eier, Speck und Wurst, wobei auch vegane Optionen erhältlich sind. Heiße Getränke wie Kaffee und Tee werden frisch zubereitet und am Tisch serviert. Das Abendessen im Restaurant wird oft als köstlich und erstklassig mit aufmerksamem Service gelobt. Einige Gäste empfanden jedoch die Abendkarte als begrenzt, insbesondere bei längeren Aufenthalten oder für Vegetarier, und einige bemängelten, dass der Service langsam oder chaotisch sein könne. Es ist wichtig zu beachten, dass das Chinoise Fondue bis mittags am Vortag reserviert werden muss.

Lage & Erreichbarkeit
Die Lage des Hotels wird immer wieder als sein spektakulärstes Merkmal hervorgehoben, da es von seiner erhöhten Position auf 2.454 Metern über dem Meeresspiegel einen atemberaubenden Blick über das Engadin bietet. Der Zugang erfolgt ausschließlich über die hoteleigene Standseilbahn, die im Aufenthalt inbegriffen ist. Die Talstation der Standseilbahn befindet sich in günstiger Lage in der Nähe einer Bushaltestelle und von Bahnhöfen und bietet gute Anbindungen an die öffentlichen Verkehrsmittel. Die Gäste schätzen die Nähe des Hotels zu Wanderwegen und Wanderrouten, darunter ein Weg zum Stazersee, was es ideal für Outdoor-Enthusiasten macht. Es gibt zwar Parkplätze an der Talstation der Standseilbahn, aber die Gäste sollten sich bewusst sein, dass es zwischen 23:00 und 7:45 Uhr aufgrund der Betriebszeiten der Standseilbahn keinen Auto- oder Fußgängerzugang zum Hotel selbst gibt.

Personal & Service
Das Personal des Hotels wird immer wieder für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit gelobt. Die Gäste erwähnen häufig, dass sie sich aufgrund des persönlichen und engagierten Service wie ein "sehr willkommener alter Freund" fühlen. Konkrete Beispiele für außergewöhnlichen Service sind die Organisation einer zusätzlichen Fahrt mit der Standseilbahn und Frühstückstüten für einen frühen Skimarathon sowie das späte Aufbleiben des Personals, um ein Tablett mit Speisen für späte Ankünfte bereitzustellen oder ein Lunchpaket für frühe Abreisen zuzubereiten. Der Check-in-Prozess verläuft reibungslos, da die Gäste ihre Zimmerkarte an der Talstation der Standseilbahn erhalten, um einen nahtlosen Zugang zu gewährleisten. Während die meisten Erfahrungen positiv sind, berichteten einige Gäste über kleinere Probleme, wie z. B. dass die Skier nicht wie versprochen herausgestellt wurden oder anfängliche Abrechnungsfehler auftraten, die jedoch vom reaktionsschnellen Empfangspersonal umgehend behoben wurden.

Zusätzliche Informationen
Das Hotel arbeitet nach einem Nachhaltigkeitskonzept und einem Plusenergie-Modell, was ein Engagement für ökologische Verantwortung widerspiegelt. Die Gäste schätzen den einzigartigen Vorteil des Hotelzimmerschlüssels, der die kostenlose Nutzung von Bussen, Zügen und Straßenbahnen in der Umgebung ermöglicht und die Erkundung erleichtert. Das Hotel bietet eine ruhige Atmosphäre, da es nach dem Weggang der Tagesgäste absolut ruhig wird. Zu den durchdachten Annehmlichkeiten in den Zimmern gehören ein Rucksack, Mineralwasser und ein Vergrößerungsspiegel im Badezimmer. Die Gäste sollten sich bewusst sein, dass das Chinoise Fondue auf der Abendkarte am Vortag bis mittags vorbestellt werden muss, um die Verfügbarkeit zu gewährleisten.